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广州南沙港办单流程

办理单证业务
1.客户到办单大厅办理单证业务，并提供单证资料。
1）提吉柜、吉进、重进业务客户应拿船公司的放柜纸或设备交接单等单证资料办理，一般需要有船务公司代理的都必须要求船代的章，没有船务代理的就直接由船公司控制（如MSC单证）。而且单证上的资料如：船名航次、箱型、箱属、提箱地点、返回地点，卸货港等这些基本的资料一定要明确、清晰。
2）提重柜，单证要求有船公司的提货单(提货单上要有船公司相关放货印章、检验检疫章、港建费收讫章、办单客户印章)和设备交接单，这些单证资料都是必须的缺一不可。
3）退运柜业务办理，客户除了要提供船公司的放柜纸货设备交接单等单证凭证外，还必须提供盖有海关放行章的正本的海关业务审批表。
2.单证业务员在办理业务之前审核单证，判断资料是否正确或齐备。
3.如果资料不正确或不齐备，单证业务员指引客户先到船公司更改/备齐资料，然后再进行办理。
4.客户提供资料符合要求， 单证业务员根据单证要求进行业务办理。（一般受理的单证业务类型包括吉出不回、吉出重回、吉进、重进、重出吉回、重出不回、重出重回等业务）。
4.财务计费组根据客户办单类型，收取相关费用，并在客户所办理的单证上盖章，表示费用已结。
5.费用结清后（月结客户可先办单，后计费），单证业务员出具码头作业小票。
6.客户凭码头作业小票前往海关绑卡点进行IC卡绑定。

取消已办单证业务
1. 客户办理取消已办单业务，需先填写退保安费申请表。退保安费申请表上要填写退费的原因、退费的单号、申请单位、要退费柜的数量、箱型等。
2. 单证业务员根据客户要求取消对应的办单业务。
3. 单证业务员根据系统历史记录和客户提供的单证资料判断能否退费。
4. 如果是驳船出口单证业务或办单时间已超过一个月外贸大船出口单证业务，单证业务员不进行退费处理，在系统删除办单信息后，把退保安费申请表退还给客户。
5. 如果是外贸大船出口单证业务，并且办单时间未超过一个月的，单证业务员在退保安费申请表签名。当班组长或主管对退费资料进行审核，确认无误后签名盖章。客户凭退保安费申请表和相关办单凭证到计费组办理退费。

发送运抵报告业务
1.客户到我司进行业务备案，开通相关账号，并在账号里充值。
2.客户登陆账号，发送相关柜号的运抵报告到海关的信息平台，运抵报告的相关费用点击确认后系统自动扣除。